Reglamento para la Campaña Mamá 2026

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. (en adelante referido como DKMS), tiene e l propósito d e
realizar una actividad descrita en e l punto Il de este documento, que se llevará a cabo desde e l
2 0 de abril del 2026 hasta el 18 de mayo d e 2026, e n cinco centros comerciales de DKMS: Portal
Shopping, Maltería Mall, L a Plaza Shopping, Granados Plaza y Bomboli Shopping.

Al momento de participar en las actividades, concursos y sorteos en medios electrónicos y otros
medios organizados por DKMS, los participantes reconocen expresamente que aceptan y se
obligan a cumplir y acatar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en e l
presente documento, denominado Reglamento para la Campaña «MAMÁ EN CENTROS
COMERCIALES DE DK» en cinco centros comerciales de DKMS: Portal Shopping, Maltería Mall,
La Plaza Shopping, Granados Plaza y Bombolí Shopping.

I. ANTECEDENTES:
DK MANAGEMENT SERVICES S.A. es una compañía constituida bajo las leyes d e la República
del Ecuador que tiene como objeto social l a operación integral d e centros comerciales entre esos
Portal Shopping, Maltería Mall, L a Plaza Shopping, Granados Plaza y Bombolí Shopping.
DK MANAGEMENT SERVICES S.A. desarrolla campañas publicitarias d e promoción para el
impulso de sus centros comerciales, como es el caso de Portal Shopping, Maltería Mall, La Plaza
Shopping, Granados Plaza y Bomboli Shopping.

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A., a través de su operación integral e n los centros Portal
Shopping, Maltería Mall, L a Plaza Shopping, Granados Plaza y Bomboli Shopping, en el período
comprendido desde el 20 d e abril del 2026 hasta el 18 de mayo de 2026, llevará a cabo la
campaña «MAMÁ E N CENTROS COMERCIALES DE DK», donde s e sorteará órdenes d e
consumo de US 500,00 (quinientos dólares 00/100) semanales en los centros comerciales Portal
Shopping y Bomboli Shopping y órdenes de consumo de US 250,00 (doscientos cincuenta
dólares 00/100) semanales en los centros comerciales Maltería Mall, Granados Plaza y La Plaza
Shopping (detallado en el inciso VI), sujeto a los términos y condiciones previstos a continuación:

2.1. Vigencia:
La campaña promocional se realizará desde el 20 de abril del 2026 hasta el 18 d e mayo de 2026,
dentro d e este período:

• El registro de facturas se realizará desde el 20 de abril hasta el 10 de mayo de 2025.
• El sorteo semanal s e realizará los lunes d e cada semana de este período.

2.2. Facturas participantes:

• Por cada US 50,00 incluidos impuestos en facturas de compras, notas de venta y/o tickets aéreos
  registrados (en adelante «facturas»), emitidos a nombre del participante, los clientes recibirán una
  oportunidad d e participar en el sorteo, en Portal Shopping. Por cada US 30,00 incluidos
  impuestos en facturas, emitidos a nombre del participante, los clientes recibirán una oportunidad
  de participar en el sorteo, en Maltería Mall. Por cada U S 25,00 incluidos impuestos en facturas,
  emitidos a nombre del participante, los clientes recibirán una oportunidad de participar en el
  sorteo, e n Granados Plaza y La Plaza Shopping.
• El cliente podrá registrar una o varias facturas para participar. E n caso d e registrar varias
  facturas, e l monto ingresado e s acumulable, sumando más oportunidades d e ganar. E l cliente
  podrá registrar las facturas cualquier día de vigencia de l a campaña, siempre que l a factura haya
  sido emitida desde el 20 d e abril de 2026, por ejemplo, un cliente que realizó una compra el 20
  d e abril de 2026 puede registrar su factura el 1 0 de mayo de 2026, y participar por el sorteo
  correspondiente.
• 2.3. Registro de participación:
  Para participar e s obligatorio que los clientes registren sus facturas d e compras que realicen
  desde el 20 de abril hasta el 1 0 de mayo de 2026 inclusive en cada centro comercial mencionado.
  No son válidas las facturas de fecha anterior o posterior a las aquí señaladas, ni aquellas emitidas
  en otro centro comercial. El cliente deberá realizar el registro de facturas exclusivamente en el
  punto de atención al cliente de cada Centro Comercial, los datos serán ingresados en l a
  plataforma de Survey Monkey por personal de Servicio al Cliente del Centro Comercial y este
  personal entregará al cliente un cupón donde llenarán sus datos y depositarán en una ánfora
  ubicada a l lado e l punto de información d e cada Centro Comercial.

1. El cliente debe proveer información personal obligatoria:

• Nombre y apellido.
• Cédula de ciudadanía / RUC/ Pasaporte
• Número de celular.
• Correo electrónico.
• Ciudad.

1. Los datos de cada factura obligatoria que serán registrados son:

• Nombre del local comercial.
• Número de factura ( 6 últimos dígitos).
• Monto de la factura total (incluido IVA).
• Fecha de l a factura, (día/ mes /año).
• Forma de pago (efectivo o tarjeta de débito/crédito).
• Carga de imagen (foto de la factura que permita visualizar nombres y apellido,
  cédula, fecha de compra, lugar de compra y monto de l a factura, en caso de que la factura
  sea muy larga e l cliente podrá doblarla siempre y cuando l a fotografía permita visualizar
  los datos anteriormente señalados).

1. El cliente deberá entregar y consignar la información requerida y que consta en el detalle anterior,
   caso contrario n o podrá registrarse y consecuentemente perderá e l derecho a participar e n e l
   sorteo.
2. En e l evento que los datos registrados e n e l sistema para el sorteo n o coincidan con los datos
   d e la factura, el participante quedará inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo
   alguno.
   II. REGISTRO DE FACTURAS PARA PARTICIPAR:
   Los participantes podrán realizar el registro d e facturas emitidas durante el plazo estipulado e n
   el presente reglamento, en cualquier momento de la misma desde el 20 de abril del 2026 hasta
   el 1 0 de junio d e 2025 y , participarán e n el sorteo cada lunes d e este período.
   IV. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:
   Las reglas para participar en e l sorteo d e l a campaña promocional son:
   1 . Participan personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas. Son válidas
   exclusivamente las facturas, notas de venta y/o tickets aéreos emitidos e n cualquiera de los
   locales y espacios comerciales de los centros comerciales mencionados. N o son válidas para el
   registro las facturas emitidas a nombre de «CONSUMIDOR FINAL» o d e otro cliente cuyos datos
   n o sean los mismos ingresados en la plataforma registra y gana. Tampoco serán válidas las
   facturas de compras correspondientes a un centro comercial distintos a los antes mencionados.
3. El registro de las facturas, notas d e venta y/o tickets aéreos s e podrá realizar desde e l 2 0 d e abril
   hasta e l 1 0 de mayo de 2026 e n l a forma detallada e n este reglamento.
   3 . Sin perjuicio de que el registro d e las facturas es digital, todo participante tiene la obligación d e
   conservar las facturas, notas de venta y/o tickets aéreos que acrediten la compra, ya que si
   resulta ganador deberá presentar a DK MANAGEMENT SERVICES S.A., las facturas originales
   de sus compras o facturas electrónicas impresas, así como los documentos del ganador (cédula,
   RUC, nombramiento, poder notariado o cualquier otro que corresponda según este reglamento).

4. E l participante podrá ser ganador solamente una vez.
5. E l cliente, a l registrar s u participación e n la presente campaña, autoriza a D K MANAGEMENT
   SERVICES S.A., compañías relacionadas y proveedores a almacenar, procesar, utilizar para
   efectos comerciales y d e mercadeo la información personal que haya provisto para el referido
   registro.
6. DK MANAGEMENT SERVICES S.A, se reserva el derecho de uso de la imagen de los ganadores
   para fines publicitarios, lo cual e s expresamente autorizado por los participantes ganadores a l
   participar e n esa campaña.
7. A l participar e n la campaña, los clientes declaran que han revisado y s e someten a l presente
   reglamento.
   V. RESTRICCIONES:
   No están habilitados para participar en e l sorteo de la campaña promocional las siguientes
   personas.
8. Los empleados y trabajadores, representantes legales y accionistas de DK
   MANAGEMENT SERVICES S.A. y CORPORACIÓN DK CORP-DK S.A.
9. Los integrados o dependientes d e los locales y espacios comerciales d e los centros
   comerciales antes mencionados (por sus propios y personales derechos, como persona
   natural o jurídica). Para efectos de esta restricción se entiende como integrado a aquella
   persona natural o jurídica que haya suscrito u n contrato d e integración para explotar un
   local o espacio comercial en los centros comerciales antes mencionados, y a los
   accionistas, socios, representantes legales o apoderados d e los integrados, y como
   dependientes a aquellas personas que laboren total o parcialmente en dichos locales o
   espacios comerciales.
   3 . Las personas naturales o jurídicas proveedoras de DK MANAGEMENT SERVICES S.A.,
   ni sus accionistas, socios, y representantes legales.
   4 . Extranjeros n o residentes e n el Ecuador
10. Menores de 18 años.
11. Están asimismo excluidos los cónyuges, parientes y familiares d e las personas antes
    descritas hasta primer grado d e consanguinidad y primero d e afinidad, a excepción de
    los cónyuges, parientes y familiares d e los integrados o dependientes d e los locales y
    espacios comerciales de los centros comerciales antes mencionados y de los
    proveedores de DK Management Services S.A., quienes sí podrán participar e n l a
    campaña.
12. VI. DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS:
13. Es u n ganador semanal d e una orden d e consumo d e US500,00 en Portal Shopping y Bomboli
14. Shopping, y u n ganador semanal d e una orden de consumo de US250,00 e n Maltería Mall,
15. Granados Plaza y L a Plaza Shopping.
16. VII. MECÁNICA DEL SORTEO Y NOTIFICACIÓN A PARTICIPANTES GANADORES:
17. Para participar el cliente deberá realizar el registro de las facturas que cumplan con las
18. condiciones previstas en este reglamento.
19. Para los sorteos s e procederá de l a siguiente manera:
20. Se seleccionará u n cupón d e las ánforas de los Centros Comerciales cada lunes del
    período vigente d e l a campaña, según las fechas señaladas e n la sección 2.2 d e este
    reglamento.
21. En este sorteo se indicará quien será el ganador (primer participante en lista de
    ganadores) d e l a orden d e consumo. Adicionalmente, también s e determinará a l primer
    finalista (segundo participante e n la lista de ganadores) y segundo finalista (tercer
    participante en la lista d e ganadores), con l a finalidad de tener levantada la información
    de back-up en caso de que los ganadores n o sean válidos y haya que recurrir a los
    finalistas aquí señalados.
    3 . Los ganadores del sorteo se publicarán en los activos digitales d e los centros
    comerciales antes mencionados, tales como: Facebook, Instagram y página web. Los
    clientes, al participar, declaran que autorizan d e manera expresa a D K MANAGEMENT
    SERVICES S.A. y sus proveedores a , en caso d e resultar ganadores, realizar la
    publicación de sus datos personales e imágenes, voz y/o videos e n los referidos canales
    y activos digitales.
22. D K MANAGEMENT SERVICES S.A. verificará los datos d e las facturas e n e l momento
    del sorteo, sin embargo se deja expresa constancia que la publicación no constituye
    fuente o modo d e adquisición de derecho como ganador, sino que está condicionada a
    superar la fase d e validación d e l a documentación física de l a información y a n o estar
    incurso e n ninguna d e las restricciones n i causales d e descalificación previstas e n este
    reglamento, l o cual es aceptado por los participantes al registrar sus facturas.
    5 . DK MANAGEMENT SERVICES S.A. procederá a contactarse con el ganador, por medio
    de llamada telefónica y correo electrónico, utilizando los datos provistos el momento del
    registro, l o cual e s autorizado por los participantes a l momento d e registrar su factura.
    E l personal de D K MANAGEMENT SERVICES S.A., a l momento de contactar y notificar
    al ganador, le solicitará a este último que presente el original y copia d e su cédula d e
    identidad, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, las facturas originales de sus compras o facturas electrónicas impresas o digitalizadas según
23. corresponda, y verificará los datos del cliente (nombre completo, número de cédula,
24. fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, email).
25. S i los datos registrados d e la factura e n la plataforma Survey Monkey y e n e l cupón del
    ánfora no coinciden luego de l a validación, e l cliente será automáticamente descalificado
    del sorteo, y en e l evento d e que haya sido ganador perderá inmediatamente dicha
    calidad d e ganador y consecuentemente perderá todo derecho al premio, sin derecho a
    reclamo alguno.
26. En el evento de que la información de contacto provista por el ganador no sea correcta
    o que no sea posible contactar al ganador por llamada, mensajes y correo electrónico, o
    que n o presente toda l a documentación requerida en el plazo establecido e n e l presente
    reglamento, contado a partir del último intento de contacto o de la notificación oficial vía
    telefónica y por correo electrónico, efectuada por e l personal de DK MANAGEMENT
    SERVICES S.A., o que s e verifique que l a participación del ganador n o fue válida, e l
    ganador perderá de forma automática el premio, y este será reasignado al primer
    finalista del listado d e ganadores (en caso d e que el primer finalista tenga participación
    no válida s e continuará con e l segundo finalista, y así sucesivamente hasta alcanzar l a
    totalidad de back ups), cumpliendo e l mismo proceso d e validación que consta e n el
    presente reglamento. De igual manera, en el caso de que el participante esté inmerso en
    las causales d e inhabilidad o restricción d e participación previstas e n este reglamento,
    perdera el derecho al premio d e forma absoluta e inmediata, sin derecho a reclamo
    alguno.
27. En caso de que la participación d e los ganadores y los finalistas no sea válida por
    incumplimiento de los requisitos d e participación establecidos en el presente reglamento,
    DKMS realizará otro sorteo s i considera pertinente, s i DKMS decide no realizar otro
    sorteo, dispondrá de los premios para futuras campañas o según considere conveniente.
    VIII. ENTREGA DE LOS PREMIOS:
    DK MANAGEMENT SERVICES S.A. entregará a los ganadores el premio de acuerdo con e l
    sorteo realizado, previo e l cumplimiento d e l o siguiente:
    1.- E l ganador tendrá estrictamente siente (7) días calendario contados desde l a notificación
    telefónica y por correo electrónico para entregar o enviar todos los documentos completos, y
    suscribir e l acta d e entrega recepción del premio, de lo contrario s e escogerá a otro ganador.
    2.-El ganador deberá acercarse a la administración del centro comercial donde se realizó el
    sorteo y presentar: e l original y copia de su cédula de identidad, RUC y nombramiento e n caso
    de tratarse d e persona jurídica y las facturas originales d e sus compras o facturas electrónicas
    impresas o digitalizadas según corresponda.

3.- El ganador deberá acercarse a l a administración del centro comercial en e l plazo establecido,
y suscribir e l acta de entrega recepción respectiva. L a firma del acta e s u n requisito esencial y
habilitante para acceder a l premio.

• Una vez DKMS entregue al ganador e l premio, será responsabilidad exclusiva del participante
  ganador l a custodia, conservación, uso, y/o disposición del premio, y a partir d e ese momento
  DK MANAGEMENT SERVICES S.A., sus personeros y relacionadas no tendrán responsabilidad
  alguna por daños, hurtos, robos, uso, pérdidas, y en general cualquier acción relacionada con e l
  premio sin que quepa derecho a reclamo posterior alguno.
• Todos los premios son personales e intransferibles y podrán ser reclamados y retirados
  exclusivamente por e l participante ganador. En caso de tratarse d e familiares dentro del primer
  grado d e consanguinidad o de afinidad podrá presentarse u n poder privado en e l que conste l a
  facultad d e retirar el premio. En caso de personas jurídicas, e l premio será reclamado y retirado
  por el representante legal.
• S e entenderá que la participación n o ha sido válida cuando el registro de las facturas, la identidad
  o datos del participante y /o del ganador no coincidan con los del registro o con los de la factura,
  y también cuando s e incumpla cualquier otra condición prevista en el presente reglamento. La
  determinación d e invalidez la realizará DKMS, después de verificar el incumplimiento, sin que
  esta última esté obligada a la entrega del premio ni compensación alguna, y sin que por esta
  razón quepa reclamo alguno, n i penalidad o responsabilidad indemnizatoria de ninguna índole
  contra DKMS y lo cualquiera d e sus personeros o relacionados.
  IX. TRATAMIENTO D E DATOS PERSONALES:
  En caso d e que e l cliente facilite sus datos e n el marco d e l a presente campaña MAMÁ EN
  CENTROS COMERCIALES D E D K organizada e n los centros comerciales antes mencionados
  los datos se tratan para gestionar su participación, l o que puede incluir l a entrega de premios y
  la publicación de sus datos en e l sitio web, en redes sociales, o e n cualquier medio que utilice e l
  Centro Comercial con fines d e difusión y transparencia. E l tratamiento d e los datos personales
  de los Usuarios a tal fi n tiene como base l a relación contractual entre los clientes y el Centro
  Comercial derivada de la aceptación por parte de los Usuarios de las condiciones d e participación
  correspondientes.
  La participación en esta campaña «MAMÁ EN CENTROS COMERCIALES DE DK» organizada
  e n los centros comerciales antes mencionados implica e l consentimiento d e utilizar los datos
  para contrastar el ganador, l a comunicación con éste, l a publicación e n la web, redes sociales,
  newsletters y pasarán a formar parte de l a base d e datos los Centros Comerciales.

Los Centros Comerciales s e comprometen a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de
acuerdo con las finalidades propias del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación
de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso
no autorizado, de acuerdo con l o establecimiento en l a normativa vigente.
Puede consultar l a información adicional y detallada sobre protección d e datos en la Política d e
Privacidad de los Centros Comerciales.

• DKMS s e reserva e l derecho y los participantes lo aceptan, d e suspender o cancelar d e manera
  unilateral y a s u propia discreción l a presente campaña y sus premios, sin que quepa reclamo
  alguno.
  Dado e n la ciudad de QUITO, el 15 de abril de 2026.
  La actuación dentro del programa descrito implica s u aceptación plena d e cada una de las
  disposiciones incluidas e n este texto, por l o que, s i usted n o está d e acuerdo con cualquiera de
  las condiciones aquí establecidas, no deberá participar e n el programa. DKMS se reserva e l
  derecho a modificar este documento en cualquier momento. E l anuncio de tales modificaciones
  constituirá s u aceptación de tales cambios.